HVORDAN MØTE FASTLEGEN?

Hva gjør du når fastlegen ikke forstår deg!


Mange pasienter med stoffskiftesykdom opplever at de ikke alltid når helt frem i kommunikasjonen med legen sin. Det kan føles som å stange hodet i veggen – at man prøver å forklare hvordan man har det, uten å bli fullt ut forstått.


For pasienten er målet enkelt: «Jeg vil bli bedre». For legen er målet: «Jeg vil gi riktig behandling». Ideelt sett burde disse to agendaene møtes sømløst. Likevel skjer det dessverre ofte at pasient og lege møtes ansikt til ansikt uten egentlig å møte hverandre.


Allmennlege Lars Omdal, som har over 25 års erfaring og spesialisering innen hormoner og stoffskiftesykdommer, forklarer hvorfor mange pasienter opplever at de ikke alltid når frem i kommunikasjonen med fastlegen. I videoen deler han sine beste råd for hvordan både pasient og lege kan få til et godt og konstruktivt møte. (Se video ⬇️)




Hvorfor god kommunikasjon er så viktig


Et godt møte mellom lege og pasient handler først og fremst om kommunikasjon. For mange pasienter med stoffskiftesykdom er dette helt avgjørende. Man lever med en tilstand som påvirker både kropp og sinn, og da blir det ekstra viktig å føle seg lyttet til og tatt på alvor.


Når legen lytter, viser forståelse og respekt, skapes trygghet. Når legen derimot avfeier eller bagatelliserer pasientens opplevelser, kan det oppleves sårt og nedverdigende. Pasienten søker hjelp, og da er det helt avgjørende at budskapet faktisk når frem.




Legens situasjon – press og tidspress


Samtidig er det viktig å forstå legens situasjon. Mange fastleger står i en travel hverdag med knapt med tid. Ofte har de bare noen få minutter til rådighet, og neste pasient er allerede på vei inn døren.


Det betyr ikke at pasienten ikke er viktig, men realiteten er at legen ofte må forholde seg til stramme rammer. Når pasienten da kommer inn med en kompleks tilstand og mange spørsmål, kan det oppstå frustrasjon på begge sider.


Et godt råd til pasienten er derfor å respektere legens tid. Prøv å være realistisk på hvor mye som kan tas opp i løpet av 20 minutter. Hvis man forsøker å presse inn for mye, øker risikoen for misforståelser, frustrasjon og opplevelsen av ikke å bli møtt.




Vær målrettet og konkret


Et tips er å begrense hva man tar opp i konsultasjonen og være mest mulig målrettet. Kanskje kan det hjelpe å skrive ned noen få punkter på forhånd: Hva er det viktigste du vil ha frem? Hvilke symptomer plager deg mest? Hva ønsker du konkret hjelp med?


På denne måten får legen et klarere bilde, og samtalen kan bli mer effektiv.




Unngå å fremstå kommanderende


Et annet viktig punkt handler om hvordan man uttrykker seg. Når pasienter kommer til legen og fremsetter krav om bestemte medisiner eller behandlinger, kan det lett oppfattes som provoserende. Det kan nesten virke som om pasienten «leker lege selv».


Pasienten har selvsagt rett til å si: «Jeg kjenner meg selv best.» Og det skal legen anerkjenne. Samtidig har legen sin faglige kunnskap om medisiner og behandlinger. Det beste er derfor å se på forholdet som et lagspill: Pasienten bidrar med innsikten om egen kropp, og legen med den medisinske kunnskapen.


Når disse to perspektivene møtes i respekt, kan man sammen finne gode løsninger.




Samarbeid fremfor konflikt


Hvis pasienten går inn i konsultasjonen med en bestemt ordre – «dette vil jeg ha nå!» – er det stor sjanse for at møtet blir konfliktfylt og lite konstruktivt.


Et bedre alternativ er å være åpen og ydmyk, og si: «Kan vi se på dette sammen? Kanskje dette kan prøves?» Da åpner man for samarbeid, og det blir lettere å nå frem med det som egentlig er pasientens viktigste budskap: «Jeg ønsker å få det bedre.»




Små nyanser, stor forskjell


Forskjellen mellom «dette må jeg ha nå» og «kan vi vurdere dette sammen?» kan virke liten, men den er ofte avgjørende. Det handler om kommunikasjonstaktikk – en måte å uttrykke seg på som øker sjansen for å bli hørt.




Til slutt – noen råd å ta med seg


  • Vær realistisk: Husk at legetimen har begrenset tid.
  • Prioriter: Ta opp det viktigste først.
  • Vær ydmyk: Unngå å fremstå som kommanderende.
  • Bygg lagspill: Husk at du kjenner kroppen din best, mens legen kjenner medisinen best.
  • Vær åpen: Inviter legen inn i samtalen i stedet for å stille krav.