Vestby 14 augusti 2009

Angående leveranssituationen för Antibacprodukter.

Med detta brev vill Kemetyl Norge AS informera kunderna om leveranssituationen för Antibacprodukter.

Under de senaste veckorna har efterfrågan på våra produkter ökat explosionsartat. Efterfrågan på vissa produkter är mer än 40 gånger högre än under samma tidsperiod förra året. Det gör leveranssituationen mycket svår för oss. Som ni alla vet är den bakomliggande orsaken spridningen av H1N1-viruset (svininfluensan).

Det var inte möjligt att förutspå denna efterfrågan och därför har vi inte heller kunna leverera varor till våra kunder i den omfattning som hade varit önskvärt. Det beklagar vi verkligen.

Kemetyl Norge AS såg signalerna på detta redan i maj och ökade redan då tillverkningen och beställningarna hos underleverantörerna. Men det har inte varit tillräckligt.

Vi har därför satt in ytterligare åtgärder:

- Ökad produktion av flytande produkter genom att införa nattskift och helgarbete.

- Kemetyl Group har kallat hem tillverkningspersonal från semestern. Vi har också anlitat extra personal till produktionen.

- Vid produktionsanläggningen i Halden har vi tagit fram alternativa varor för att avhjälpa situationen.

- Vi har redan installerat nya produktionslinjer i Halden och Fredrikstad som ska öka kapaciteten.

- Vi har fördubblat kapaciteten på BIB (bag in box) genom att installera en extra fyllinje.

- Beställningarna till underleverantörerna har lagts på en mycket hög nivå för att vi ska kunna säkra leveranserna för den närmaste framtiden.

Tack vare ovanstående åtgärder tror vi att vi kommer att vara helt i fas med leveranserna på flytande produkter inom 2-3 veckor. I mellantiden kommer vi löpande att leverera produkter till våra kunder och på bästa sätt försöka göra en rättvis och behovsprövad fördelning.

Leveranstiden på servetter och dispensrar förväntas vara något längre, eftersom dessa kommer från underleverantörer. Från mitten av september kommer även denna situation att ha blivit betydligt bättre.

Vi hoppas att ni har förståelse för situationen och vi vill gärna försäkra er om att vi från vår sida gör allt vi kan för att underlätta situationen.

Vi hoppas vidare att denna information ska hjälpa till att klargöra den rådande situationen. Om ni behöver ytterligare information eller om något är oklart ber vi er vänligen att kontakta undertecknad.

 

Med vänliga hälsningar

Kemetyl Norge AS

Otto Fevang
Group Director Hygiene